Cambi e resi

CANCELLAZIONI, CAMBI E RESI

Applicabile per gli acquisti effettuati sulla pagina TheHairHead.com.

Il Cliente potrà annullare il proprio ordine in qualsiasi momento fino alla spedizione dello stesso, con diritto alla restituzione di tutte le somme versate, detratte dalle eventuali spese di evasione (valore massimo € 1,50). Al ricevimento dell'ordine da parte del Cliente, il Cliente potrà esercitare il proprio diritto di libera risoluzione nei termini di legge e di seguito indicati.

Mancato pagamento dell'ordine entro:
-3 (tre) giorni tramite bonifico bancario;
- 3 (tre) giorni tramite referenze ATM;
- 3 (tre) giorni per altri mezzi di pagamento;
successivamente alla data di effettuazione ne implica la cancellazione automatica.

Tutte le campagne promozionali hanno scorte limitate. In caso di indisponibilità del prodotto e / o di esaurimento delle scorte, sarai informato dell'annullamento parziale o totale del tuo ordine con diritto alla restituzione del rispettivo importo pagato.

Nonostante gli sforzi della nostra azienda Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda qui rappresentata dal marchio O Teu Cabelo., Alcuni prodotti potrebbero avere un prezzo errato, quindi controlliamo i prezzi ogni volta che elaboriamo gli ordini. Se il prezzo del prodotto è inferiore al prezzo pubblicizzato, rimborseremo la differenza. Se il prezzo è più alto, l'azienda Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. presentare una nuova proposta contrattuale con il prezzo debitamente rettificato, in attesa di conferma o annullamento dell'ordine. Ai sensi della Legge 7/2004 del 7 gennaio, sul commercio elettronico, Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. si riserva il diritto di annullare unilateralmente l'ordine ogniqualvolta si verifichi un errore di programmazione, malfunzionamento dei computer. oppure se la proposta contrattuale arriva deformata a destinazione e l'errore riguarda un elemento essenziale del contratto.

Per effettuare il reso, il prodotto deve essere in perfette condizioni, nella sua confezione originale e con i manuali, gli accessori o le offerte promozionali inclusi nella tua custodia e accompagnati da prova d'acquisto o fattura entro un periodo massimo di 14 giorni.

La restituzione dei prodotti non sarà accettata dopo l'uso, o se è stata alterata o modificata.

OTeu Cabelo.com qui in rappresentanza  Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. non è responsabile per mancanze derivanti da uso improprio, negligenza, cadute o cause di forza maggiore, né per componenti soggetti ad usura dovuta al normale utilizzo del prodotto.

Prodotti per l'igiene personale, articoli di bellezza, cosmetici e accessori per capelli non consentono resi a meno che non siano difettosi o siano stati spediti in modo errato.

Se l'ordine è già stato spedito, in caso di annullamento, il valore delle spese di spedizione verrà detratto dall'importo pagato e da restituire. Le spese di spedizione verranno sempre detratte anche se hai usufruito della "spedizione gratuita".

PRODOTTO DIFETTOSO

Convalidiamo tutti i prodotti prima della spedizione, tuttavia se qualcosa è sfuggito al nostro team e il tuo prodotto è difettoso, effettueremo il cambio senza alcun costo dopo l'analisi da parte del nostro team. Tutti i prodotti sono protetti da garanzie di marca e verranno inviati per analisi.

ORDINE ERRORE

In caso di nostro errore nell'invio del tuo ordine (prodotti sostituiti o mancanti), prima ci rammarichiamo della situazione e contattaci per risolvere la situazione. In questa situazione, invieremo i prodotti corretti se questa è la situazione senza alcun costo, rimborseremo l'importo pagato o ti invieremo un buono sconto con un importo extra. Per accettare la restituzione del prodotto, questo deve essere in perfette condizioni e senza segni di utilizzo.